Datenschutzerklärung

Stand: 25. August 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei dem Besuch unserer Website helvynkalyn.com, bei der Bestellung von Gartenmöbeln, Schlafzimmermöbeln und Wohnzimmermöbeln sowie bei jeglicher Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich konform zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den gültigen datenschutzrechtlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland. Alle Verarbeitungsvorgänge erfolgen rechtmäßig, fair und transparent.

1. Allgemeine Grundlagen zum Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Nutzungen der Website, einschließlich Seitenaufruf, Navigation, Produktbestellungen, Kundenserviceanfragen und alle weiteren Interaktionen mit unserem Online-Angebot.

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die einer bestimmten natürlichen Person direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Dazu zählen insbesondere Ihr Name, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie technische Nutzungsdaten unserer Website.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden und auf das notwendige Minimum beschränkt. Eine Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die vereinbarten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeben.

2. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Helvynkalyn

724 Northampton St

Easton, PA 18042

United States

E-Mail: care@helvynkalyn.com

Telefon: +1 (484) 594-8263

Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (ortsübliche Zeit)

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder zu einzelnen Datenverarbeitungsvorgängen können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

3. Art und Herkunft der verarbeiteten Daten

3.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Bestellung, einer Kontaktanfrage oder der Nutzung unserer Website-Funktionen übermitteln. Dazu gehören:

Persönliche Stammdaten (Vor- und Nachname)
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Liefer- und Rechnungsanschrift
Bestelldaten (Produktbezeichnungen, Bestellnummer, Bestelldatum)
Zahlungsinformationen zur Auftragsabwicklung
Anfragedaten zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen
Inhalte Ihrer Nachrichten an unseren Kundenservice

Wir erheben ausschließlich Daten, die zur Vertragserfüllung, Auftragsbearbeitung oder Bearbeitung Ihrer Anfragen zwingend erforderlich sind oder von Ihnen freiwillig angegeben werden.

3.2 Bestell- und Zahlungsdaten

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir alle erforderlichen Daten zur Vertragsdurchführung. Die eigentlichen Zahlungsdaten werden direkt von unseren beauftragten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Die Verarbeitung richtet sich zusätzlich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

3.3 Automatisch erhobene technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben, die für den stabilen und sicheren Betrieb der Seite notwendig sind. Dazu zählen:

IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
Gerätetyp und technische Geräteinformationen
Aufgerufene Seiten, Inhalte und Nutzungsinteraktionen

Diese technischen Daten dienen ausschließlich der Fehlererkennung, der Gewährleistung der Systemsicherheit und der stabilen Bereitstellung der Website. Sie werden nicht für unbefugte Marketing- oder Analysezwecke verwendet.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für nachvollziehbare, rechtmäßige Zwecke verarbeitet:

Bearbeitung, Abwicklung und Erfüllung von Kaufverträgen
Durchführung der Zahlungsabwicklung und Lieferorganisation
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Kundenreklamationen
Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Kundenservice
Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website
Erkennung und Prävention von Betrug und missbräuchlicher Nutzung
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen unter Beachtung Ihrer Grundrechte

Eine uneingeschränkte Nutzung Ihrer Daten für beliebige kommerzielle Zwecke erfolgt nicht.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche technische Speichertechnologien, um die Nutzerfreundlichkeit und Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.

5.1 Notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website unerlässlich. Sie dienen der Verwaltung des Warenkorbs, der Sicherstellung der Seitenstabilität, der Umsetzung von Sicherheitsfunktionen und der grundlegenden Nutzungsbereitstellung. Für diese zwingend erforderlichen Cookies ist keine gesonderte Einwilligung notwendig.

5.2 Nicht notwendige Cookies

Zusätzliche Cookies für Statistiken, Nutzeranalyse oder Marketingzwecke kommen nur zum Einsatz, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

5.3 Verwaltung von Cookie-Einstellungen

Sie können die Speicherung von nicht notwendigen Cookies jederzeit ablehnen, anpassen oder bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist ebenso einfach möglich wie die ursprüngliche Zustimmung.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Alle Datenverarbeitungen erfolgen auf Basis gültiger Rechtsgrundlagen der DSGVO und des deutschen Datenschutzrechts:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für alle Verarbeitungen, für die eine ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist (insbesondere nicht notwendige Cookies und Marketingmaßnahmen). Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Grundlage für die gesamte Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und After-Sales-Bearbeitung.
Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung steuerlicher, handelsrechtlicher und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Technische Sicherung der Website, Betrugsprävention und Optimierung der Systemfunktionen, sofern Ihre Datenschutzinteressen nicht überwiegen.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich und gesetzlich zulässig ist. Unsere Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und auf Grundlage gültiger Auftragsverarbeitungsverträge.

Weitergegeben werden Daten gegebenenfalls an:

Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
Logistik- und Versanddienstleister zur Lieferung der Waren
Hosting- und IT-Dienstleister zur technischen Bereitstellung der Website

Ein Verkauf oder eine unbefugte Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht.

7.1 Datenübermittlung in Drittländer

Da unser Unternehmenssitz in den USA liegt und gegebenenfalls Dienstleister außerhalb der EU bzw. des EWR eingesetzt werden, kann eine Datenübermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden. Alle Übermittlungen erfolgen ausschließlich konform den gültigen DSGVO-Vorschriften. Wir setzen geeignete Schutzmaßnahmen, um Ihre Daten auch bei einer internationalen Übermittlung umfassend zu schützen.

8. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den ursprünglichen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Geschäftsdaten werden entsprechend handels- und steuerrechtlicher Vorschriften für die vorgeschriebene Dauer gespeichert. Nach Ablauf der Speicherfrist werden alle Daten regelkonform gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren Rechtsgrundlagen für eine Speicherung vorliegen.

9. Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO umfangreiche Rechte zu, die Sie jederzeit unentgeltlich ausüben können:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen oder unvollständigen Daten können Sie unverzügliche Berichtigung verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern der Verarbeitungszweck entfallen ist und keine gesetzlichen Speicherpflichten bestehen.
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, solange die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der Verarbeitung geprüft wird.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
Widerspruchsrecht: Gegen Datenverarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Widerrufsrecht: Jede erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Beschwerderecht: Bei Verstößen gegen das Datenschutzrecht können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

10. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: care@helvynkalyn.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst präzise. Zur eindeutigen Identitätsprüfung können wir bei berechtigtem Anlass angemessene Nachweise zur Identitätsbestätigung verlangen. Alle Anfragen bearbeiten wir innerhalb der gesetzlichen Fristen.

11. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Manipulation und unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig an aktuelle technische und rechtliche Anforderungen angepasst.

Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann grundsätzlich nicht garantiert werden. Wir minimieren Risiken durch kontinuierliche Systemprüfungen und Sicherheitsoptimierungen.

12. Datenverarbeitung von Kindern

Unser Website-Angebot richtet sich ausschließlich an erwachsene Verbraucher. Wir erheben keine absichtlichen Daten von Kindern und Minderjährigen. Sollten wir von einer unbefugten Erhebung von Kinderdaten Kenntnis erlangen, löschen wir diese unverzüglich.

13. Beschwerdemöglichkeit bei Aufsichtsbehörden

Unabhängig von unseren Serviceleistungen haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen deutschen oder europäischen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie eine unrechtmäßige Datenverarbeitung feststellen. Dieses Recht besteht neben allen weiteren Rechtsbehelfen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtsvorschriften, der Website-Funktionalitäten oder der Datenverarbeitungsvorgängen anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird dauerhaft auf unserer Website veröffentlicht. Wesentliche Änderungen erfolgen unter Beachtung gesetzlicher Informationspflichten.

15. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei allen Fragen zum Thema Datenschutz, zur Datenverarbeitung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt: