Kontakt

Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung, Produkte, Versand, Lieferung, Rückgaben und Erstattungen. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Anliegen kompetent und unkompliziert zur Verfügung.

So erreichen Sie uns

E-Mail: care@helvynkalyn.com Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist unsere bevorzugte und schnellste Kontaktmöglichkeit. Bei Fragen zu einer konkreten Bestellung geben Sie bitte immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen umgehend zuordnen und bearbeiten können.
Telefon: +1 (484) 594-8263
Adresse: Helvynkalyn 724 Northampton St Easton PA 18042 United States

Servicezeiten

Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (ortsübliche Zeit)

Liefergebiet & Sortiment

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Unser Sortiment umfasst folgende Produktbereiche:
  • Gartenmöbel
  • Schlafzimmermöbel
  • Wohnzimmermöbel

Unser Service für Sie

Sie können sich bei allen folgenden Anliegen jederzeit an unseren Kundenservice wenden:
  • Bestellungen: Bestellstatus, Bestellstornierung, Zahlungsfragen und Änderungswünsche
  • Versand & Lieferung: Lieferstatus, Sendungsverfolgung, Lieferverzögerungen und Fragen zur Lieferadresse
  • Rückgabe & Erstattung: Rückgabeanfragen, Erstattungsstatus sowie beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel
  • Produktfragen: Allgemeine Informationen und Details zu unseren Garten-, Schlafzimmer- und Wohnzimmermöbeln
  • Allgemeine Anliegen: Weitere Fragen rund um Ihren Einkauf bei uns
Detaillierte Regelungen und Abläufe finden Sie in unseren separaten Versandbedingungen, Rückgabebedingungen, Erstattungsbedingungen und Stornierungsrichtlinien auf unserer Website.

Hinweise für Ihre Anfrage

Bei Anfragen zu einer konkreten Bestellung übermitteln Sie uns bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse. Dadurch gewährleisten wir eine schnelle und fehlerfreie Bearbeitung Ihres Anliegens.
Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, keine vertraulichen Daten wie vollständige Bank- oder Kartennummern, Passwörter sowie CVV- oder CVC-Codes per E-Mail zu übermitteln.